13種類の自然の恵みと出会い、生まれた洗顔石鹸「はたけの恵」

はたけの恵
株式会社オーレック
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黒の薩摩青汁
新着情報
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こちらで少しでも皆様のお持ちの疑問などが解消されればと思っています。
ここで記載している疑問・質問などでも分かりにくいところがありましたらお気軽にご相談ください。
「はたけの恵」について
どれくらいで効果があらわれますか?
洗顔後すぐに透明感を実感される方もいれば、数週間後に肌の感触で実感される方もいます。肌の状態や体調、生活環境などによって使用実感には個人差が生じますが、通常、肌の生まれ変わりは28日周期。まずは1カ月続けてご使用ください。
石鹸が黒っぽいのはなぜですか?
「はたけの恵」には、甘藷若葉「すいおう」や黒砂糖の微粒子パウダーをはじめ、オキナワモズク、ツルレイシ果実のエキスなど自然由来の素材をふんだんに配合しています。濃い石鹸の色は、配合原料からくる素材そのものの色。合成着色料は一切使っていません。
肌と同じ弱酸性で洗わなくても大丈夫?
弱酸性の洗顔料の多くは低刺激で洗浄力もマイルドです。そのため汚れ落ちが不十分で、残った汚れが刺激となり、逆に肌トラブルの原因となることも。一方、石鹸は浄化力に優れた弱アルカリ性。古い角質が溜まると、くすみや乾燥の原因に。毎日の石鹸洗顔で、すっきり垢抜けた肌印象を実感してください。
ご注文について
注文方法はどのような方法がありますか?
当店では、以下のご注文方法がございます。
●ホームページからのご注文
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●電話からのご注文
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注文しましたが、確認のメールが届きません

ご注文をいただきますと、「はたけの恵」より自動送信にて「ご注文確認メール」をお届けしております 48時間経過しても確認メールが届かない場合、以下のような理由が考えられます。
●ご使用のメールソフトや、迷惑メール対策ソフトなどにより迷惑メールとして扱われている。
⇒迷惑メール受信フォルダなどがあれば、念のためご確認をお願いします。

●携帯電話でのご登録の場合、ドメイン指定受信などの受信拒否設定がされている。
⇒設定を解除いただくか「はたけの恵」からのメールを受信できるよう設定をお願いします。

上記の確認を行っても、確認メールが届かない場合は、入力したメールアドレスが間違っている可能性がありますので 再度正しいメールアドレスでご注文をお願いします。

お支払いについて
どのような支払い方法がありますか?
代金引き換え払い(代引き)
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払いください。
お支払総額は以下の通りです。
●お支払総額=商品代金合計+送料+手数料
【代引き手数料】無料
【送  料】全国一律500円(税抜)となります。
※定期コースでご購入の場合、送料無料です。
GMO後払い(大手コンビニ/銀行振込/郵便振替)
GMO後払いはお電話・インターネットでのご注文に限りご利用可能です。お支払い総額は以下の通りです。
●お支払総額=商品代金合計+送料
【後払い手数料】無料
【送  料】500円(税抜)※全国一律
※定期コースでご購入の場合、送料無料です。
●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。
●ご注意
後払いのご注文には、GMOペイメントサービス株式会社の提供するGMO後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で50,000円(税抜)です。

お届けについて
送料はいくらですか?
全国一律送料500円(税抜)です。定期購入でご購入の場合、送料は必要ありません。
配達日の日にちや時間指定はできますか?
配達日をご指定の場合は、ご注文日より8日目以降をご指定ください。 
時間をご指定の場合は、下記の時間帯をご指定ください。 
午前中/12:00~14:00/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00/20:00~21:00
(配達地域によりましてはご希望にそえない場合があります)
その他
ご返品について
内容の相違・破損・損傷の場合を除いては、原則として返品には応じられません。予めご了承ください。
■万一、商品に破損等ございましたら新品と交換させていただきます。(返送料当社負担)
■お客様のご都合による返品の場合は10日以内にお電話ください。